| CITAZIONE (maverikk @ 3/3/2013, 00:10) boh...secondo me è successo solamente che il sito è partito bene, con grandi progetti e mire espansionistiche a lungo termine, per i primi mesi tutto ok , premi a prezzi bassi, consegne regolari , poi si sono resi conto che i punti avevano un valore troppo basso rispetto al valore del premio e quindi si sono trovati con l'acqua alla gola perchè non riuscivano a guadagnare o a sostenere questi ritmi e quindi hanno tirato la corda, nel frattempo gli utenti erano sempre di piu, sempre piu punti sempre piu regali piu consegne, piu gestione e quindi se mi permettete il termine si sono "imputtanati", quindi stop di 4 mesi con la speranza di risolvere la situazione, ma ...se avessero lasciato il mondo per come l'avevano ideato allora aumentando i punti dei premi, forse avrebbero potuto sostenere il ritmo e tutto e quindi aumentare i punti del contatore globale, immettere nuove funzionalità e diventare un gran bel servizio inattaccabile...invece cosi era troppo semplice, quindi? Introduciamo nuove regole, status, rivoluzioniamo tutto, e ora...BOH!!?!?!?!?!? TUTTO QUELLO SCRITTO SOPRA SECONDO IL MIO PERSONALE PARERE (che corrisponde alla mera realtà dei fatti  )
Guarda come la penso, pezzo per pezzo, sul tuo ragionamento e ditemi se sbaglio qualcosa:
- il sito è partito bene, con grandi progetti e mire espansionistiche a lungo termine, per i primi mesi tutto ok , premi a prezzi bassi, consegne regolari...
E' stato inevitabilmente così: hanno attirato moltissimi utenti grazie ai premi 'consistenti' che hanno erogato fino a Luglio 2012; basti pensare alle ricariche telefoniche da 50€ che si potevano ottenere con meno di 2.500 punti. I primi mesi hanno gestito tutto facilmente perchè avevano pochi iscritti e, quindi, pochi premi da erogare. Moltissimi si sono lasciati tentare dal 'prendi l'uovo oggi e non la gallina domani' visto che hanno preferito testare il servizio per avere conferma che venivano davvero spediti i regali. Le consegne, tuttavia, sono state sempre decisamente lente in particolare con i premi di maggior valore (per il mio iPad ho aspettato quasi 100 giorni dall'iniziale data prevista per la consegna: ed ho detto tutto...)
- poi si sono resi conto che i punti avevano un valore troppo basso rispetto al valore del premio e quindi si sono trovati con l'acqua alla gola perchè non riuscivano a guadagnare o a sostenere questi ritmi e quindi hanno tirato la corda
Lo sapevano dall'inizio, inutile negarlo. Per loro era l'unica strada percorribile: investire nei primi mesi erogando premi consistenti per poi 'ritrattare' e viaggiare sull'onda dell'entusiasmo dei primi iscritti. Un'azienda che punta a crescere in numero di utenti non può poi meravigliarsi che gli utenti diventino 'molti di più' delle previsioni: è un paradosso!!!
Acqua alla gola? Ma dai... i plafond mensili sono praticamente dimezzati rispetto a 'Blurum 1.0' (quello, per intenderci, con le ricariche telefoniche da 2.500 punti); da Novembre non c'è stato alcun incremento dei punti spendibili mensilmente, con la beffa degli 'scaglioni' di premi... avevano previsto tutto, fidati...
- nel frattempo gli utenti erano sempre di piu, sempre piu punti sempre piu regali piu consegne, piu gestione e quindi se mi permettete il termine si sono "imputtanati", quindi stop di 4 mesi con la speranza di risolvere la situazione
Ovvio che gli utenti erano sempre di più: hanno erogato premi su premi ed hanno visto crescere esponenzialmente i loro iscritti. Con 4 mesi di stop non potevano (nè potranno) risolvere nulla: pensa a quanti punti hanno accumulato TUTTI gli utenti in questi 2 anni, e togli i punti che hanno davvero 'trasformato' in premi: c'è un abisso!!! Non potranno MAI (dico MAI) accontentare tutti, anzi: più si va avanti, peggiore sarà la situazione. La soluzione sarebbe solo quella di aumentare IN MANIERA CONSISTENTE i punti spendibili mensilmente che, tradotto, per loro significa investire molto di più di quanto fatto finora. U T O P I A...
- se avessero lasciato il mondo per come l'avevano ideato allora aumentando i punti dei premi, forse avrebbero potuto sostenere il ritmo e tutto e quindi aumentare i punti del contatore globale
Il ritmo non è sostenibile perchè c'è un GAP troppo elevato tra i punti che si accumulano mese per mese e quelli che rendono disponibili per richiedere davvero i premi. 70.000 utenti attivi? 500 punti al mese per ognuno? => 35.000.000 di punti accumulati da parte di tutti; ne erogano 3.000.000? Ne mancano all'appello 30.000.000; moltiplica questo valore per (almeno) 8 mesi e vedrai che è semplicemente IMPOSSIBILE accontentare anche una minima parte degli iscritti...
- immettere nuove funzionalità e diventare un gran bel servizio inattaccabile...invece cosi era troppo semplice, quindi? Introduciamo nuove regole, status, rivoluzioniamo tutto, e ora...BOH!!?!?!?!?!?
Si, ok, aspettiamo tutti da tempo le nuove funzioni e le nuove regole: perchè aspettano così tanto? Forse preferiscono lasciare tutto così, visto che acquisiscono dati a buon prezzo lasciandoci nel limbo del 'prima o poi arriveranno le nuove funzioni e saremo tutti più felici perchè potremo finalmente ordinare i nostri regali preferiti'...
Ribadisco di sentirmi sempre più fortunato ad aver scoperto questo servizio ai suoi albori (Luglio 2011) e di aver richiesto (ed ottenuto) l'iPad 3 appena prima della chiusura di Agosto 2012... oggi l'impresa mi sembra decisamente più complicata (per usare un eufemismo...)
Ai posteri l'ardua sentenza... |
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